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[FAQ]
뮤빗 스토어 접속 또는 광고 시청이 안 되는데 어떻게 하나요?

공식 구글 플레이 또는 앱 스토어에서 뮤빗 앱을 다운로드 하지 않았거나, 구글이 서비스되지 않는 지역은 (예: 중국) 광고 시청 및 스토어 접속이 불가할 수 있습니다.

 

1) 앱 접속 및 투표와 같은 기능이 정상적으로 안 될 경우, 공식 스토어에서 뮤빗을 다운로드하여 이용해주세요.

 

2) 스토어 접속 및 광고 시청 문제로 비트 획득이 불가할 경우, 오퍼월/애드팝콘/버즈빌 미션 참여를 통해 비트를 획득해주세요.

 

오퍼월 광고 미션 참여는 제공사의 정책에 따라 하트비트 적립이 다소 지연될 수 있으니, 앱 종료 후 일정 시간 후에 재접속하여 확인해주세요. 모든 오퍼월 광고 미션은 해당 광고의 획득조건을 충족해야 하트비트가 적립되니, 각 광고의 조건을 자세히 확인해주세요. 과거에 이미 참여했거나 이미 설치한 앱일 경우 참여가 불가합니다.

위 사항을 확인한 후에도 하트비트가 지급이 안 되었을 경우, 아래 경로를 통해 직접 오퍼월 제공사에게 문의 바랍니다.

투표하기> 미션 참여하고 하트비트 받자! 탭 클릭> 탭조이 오퍼월 미션 참여 페이지 상단 바에 위치한 햄버거 버튼>보상 내역> 보상 상세 내역> 고객 문의 작성 버튼 클릭