BOARD

[NOTICE]
2023. 02. 13
2022 뮤빗 어워즈 FAQ 가이드

 

안녕하세요, 뮤빗입니다.

‘2022 뮤빗 어워즈’가 시작됩니다!

지금부터 여러분이 궁금하실 수 있는 점들을 한곳에 모아 말끔히 해소시켜 드릴게요!



[어워즈]

 

1. ‘2022 뮤빗 어워즈’가 무엇인가요?

‘뮤빗어워즈’는 뮤빗에서 주최하는 뮤빗 자체 어워즈로, 케이팝을 사랑하는 글로벌 유저들이 자신의 최애 아티스트에게 투표할 수 있는 어워즈입니다.

뮤빗 글로벌 유저분들의 성원에 힘입어 네번째 뮤빗어워즈를 진행 하게되었습니다!

 

2. ‘2022 뮤빗 어워즈’는 언제 개최되나요?

2023 2월 13일 12:00 (KST) ~ 2022년 2월 20일 18:00(KST) 오직 뮤빗 앱 내에서만 진행됩니다.

 

3. 1위 혜택은 무엇이 있나요?

뮤빗 어워즈 각 부문 우승자에게는 오프라인 홍보 혜택 과 온라인 홍보 혜택이 동시에 주어집니다!

 

오프라인 혜택

강남역 미디어필러

홍대입구역 공항철도 환승구간 공항멀티비전

각 부문에서 1위를 수상한 아티스트의 영상(20초 분량)이 송출됩니다.

(*자세한 사항은 추후 공지됩니다)



뮤빗 APP 내 홍보 


  • 홈피드 유튜브 MV 광고 

뮤빗 앱 내 홈피드에 유튜브 MV 광고가 총 20,000회 제공됩니다


  • 동영상 광고 

뮤빗 앱 내 스토어 > 광고시청 시 2022 뮤빗 어워즈를 수상한 아티스트 광고가 총 100,000회 송출됩니다.


  • 비트박스 제공 

우승한 아티스트 채널를 구독한 뮤빗 유저들에게 2주간 비트박스가 제공됩니다.  

(*여러 부문 수상한 아티스트의 경우 누적 기간으로 진행됩니다.)

 

4. 투표 부문에는 무엇이 있나요?

총 8개의 부문으로 진행됩니다!

 

5. 투표 후보자 및 수상자는 어떠한 기준으로 정해지나요?

<후보 선정 기준>

-기준일: 2022/01/01~2022/12/31 

-해당 기간 내 활동한 아티스트 대상이며 OST, 프로젝트 음원을 포함한 음원 발매를 활동으로 인정 (오디션 및 방송 프로그램 음원 불포함) 

-뮤빗 내 아티스트 구독자 수, 조회수, 차트 순위는 누적이 아닌 기준일 내 수치만 집계

-중복 아티스트 제거

 

*올해의 아티스트

-뮤빗 아티스트 구독자 수 상위 20 아티스트

*올해의 노래

-뮤빗 주간 차트 상위 10곡

-글로벌 사전 투표 & 생방송 앱투표 1위 곡 추가, 최다 득표 곡 기준으로 중복 아티스트 제거 

*올해의 MV

-뮤빗 동영상 차트 조회수 기준 기준 상위 20 곡

*베스트 신인 

-기준일 내 데뷔한 아티스트의(팀/솔로) 뮤빗 아티스트 구독자 수 상위 남/여 10 아티스트 

*베스트 솔로

-솔로 아티스트의 뮤빗 아티스트 구독자 수 상위 남/여 10 아티스트 

*베스트 그룹

-그룹 아티스트의 뮤빗 아티스트 구독자 수 상위 남/여 10 아티스트 

*베스트 퍼포먼스

-퍼포먼스 클립 중 화제성이 높았던 아티스트를 뮤빗 구독자 수, 차트를 고려하여 별도 기준에 따라 선정

*글로벌 픽

-글로벌 팬들의 사랑을 보여주는 뮤빗 실시간 차트 기반 뮤빗 실험실이 선정한 이달의 아티스트 기준 10팀



[투표 관련]

 

1. 투표에 어떻게 참여하나요?

뮤빗 앱 접속 > 투표 > 진행 중인 2022 뮤빗 어워즈 부문별 투표에서 투표하고 싶은 아티스트에게 보유중인 하트비트로 투표 하면 완료!

 

2. 투표에 제한이 있나요?

아니요! 

투표할 수 있는 부문/하트비트 개수/투표 횟수 모두 제한이 없습니다! 모아놓은 하트비트로 마음껏 투표해주세요:)

 

3. 뮤빗 하트비트 유효기간이 있나요?

네, 유효 기간이 존재해요.

보유하고 계신 하트비트는 적립일로부터 90일(KST)후에 소멸됩니다.

하트비트 소멸 예정일은 마이페이지 > 비트 > 충전에서 확인이 가능하답니다!



4. 스타비트로는 투표가 가능한가요?

아니요! 뮤빗 어워즈는 오직 하트비트로만 투표가 가능합니다



5. 투표 인증서는 어떻게 발급 받나요?

투표 내역이 있는 투표 페이지 내 오른쪽 상단 인증서 아이콘을 클릭해주세요.

가장 많이 투표한 TOP 1 의 총 누적 투표 수가 인증서로 제작됩니다.



6. 제가 보유하고 있는 하트비트는 어디서 확인 가능한가요?

보유하고 계신 하트비트는 마이 페이지 > 비트 탭에서 확인하실 수 있습니다.

 

7. 투표 결과는 언제, 어디서 확인 할 수 있나요?

투표 결과는 투표 종료 후에 확인이 가능하며, 뮤빗 앱 및 웹페이지에 게재될 예정이니 조금만 기다려주세요:)



8. 회원가입이 안되는데 어떻게 해결하나요?

현재 뮤빗은 투표 참여 및 활동에 대한 모니터링을 상시 진행중입니다. 

하지만 뮤빗 어워즈처럼 짧은 투표 기간 중에는 모니터링에 한계가 있어서 허용된 이메일 도메인으로만 회원가입이 가능하도록 운영중입니다.

회원 가입 시 사용하려는 이메일 도메인으로 가입이 안 되는 경우 support@mubeat.tv으로 문의 주시면 확인 후 최대한 빠른 조치를 취하겠습니다.

문의가 오는 분들을 대상으로 순차적으로 검토가 진행되어 다소 답변이 지연될 수 있으니, 소셜 계정이 있으신 분들께서는 소셜 로그인을 통해 회원가입을 진행하시는 것을 권장드립니다:) 



[광고 정책 관련]



1. 동영상 광고 시청 기준은 어떻게 되나요? 

동영상 광고는 하루 최대 15개씩 시청이 가능하며, 스토어> 비트 충전 탭> 동영상 광고 시청 버튼 클릭 시 동영상 광고가 출력됩니다!

동영상 광고 1회를 시청 완료하시면 하트비트 3개를 적립할 수 있어요!

(일 15회를 모두 시청한 유저는 매일 00:00 (KST)에 초기화됩니다. 한국 시간 기준인 점 참고 부탁드립니다.)



2. 광고 미션 (비트몰, 탭조이, 애드팝콘, 버즈빌) 로 하트비트 획득이 가능한가요?

네!  뮤빗 앱 접속 > 스토어 > 미션 광고 클릭 > 미션 참여 탭에서 획득이 가능합니다.



[동영상 광고 오류]

 

동영상 광고 시청을 하다 궁금한 점이 생기셨나요? 아래 링크를 통해 확인해주세요!

>>동영상 광고 시청 관련 FAQ<<

 



자, 이렇게 2022 뮤빗 어워즈 FAQ 가이드가 마무리 되었습니다!

위 내용을 꼼꼼히 읽어봐도 아직 궁금한 점이 있으시면 아래 방법으로 피드백을, 혹은 메일로 문의를 남겨주세요. 확인 후 최대한 빠르게 답변 도와드릴게요!


  • 피드백: APP 설정> 고객 지원>이메일로 문의하기를 선택한 후 작성

  • 메일:  support@mubeat.tv 로 직접 의견을 작성

(상세 정보 : 뮤빗 계정 정보 캡쳐 이미지/동영상, 국가, OS정보, 뮤빗 버전, 등)

*mubeat 피드백 및 의견에 대한 자세한 정보를 작성할수록 mubeat에서 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.



그럼 지금까지 뮤빗이었습니다. 다음에 또 만나요! 👋