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[NOTICE]
2025. 06. 12
904회 쇼! 음악중심 글로벌 사전투표 서비스 오류에 대한 사과 말씀

<904회 쇼! 음악중심 글로벌 사전투표 서비스 오류에 대한 사과 말씀>

 

안녕하세요, 뮤빗입니다.

904회 쇼! 음악중심 글로벌 사전투표 종료 직전, 약 10분간 시스템 오류로 인해 일부 사용자분들께서 정상적으로 투표를 진행하지 못하는 문제가 발생하였습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

해당 시간 동안 투표 진행에 어려움을 겪으신 경우, 고객센터로 접수해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.

고객센터 문의:

앱 내 설정 > 고객 지원 > 이메일로 문의하기

※ 사용하지 못한 스타비트 등 아이템에 대해서는 결제 내역을 첨부해 주세요.

다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,

더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.